책소개

2016년부터 2022년까지 총 21회분의 기출문제를 전면 분석하여 유형별 핵심이론으로 구성했으며, 해당 이론을 토대로 출제된 기출문제를 각 유형별로 수록하였다. 유형별 핵심이론과 관련 기출문제를 함께 배치하여 능률적이고 빠른 학습을 추구했다. 최신 출제 경향을 반영한 실전모의고사를 통해 학습한 이론을 최종 점검하여 실전에서의 자신감을 갖도록 하였다. 시험에 출제된 유통관련 핵심 용어와 최신 용어를 부록으로 따로 모아 수록하여 한 번에 정리할 수 있도록 하였다.

저자소개

목차

PART 1 유형학습

제1과목 유통물류일반관리 
유형 01 유통의 기능과 효용
유형 02 소매상과 도매상의 기능
유형 03 소매상 진화 발전 이론
유형 04 소매업태의 종류와 특징
유형 05 신(新) 유통업태
유형 06 도매상의 종류와 특성
유형 07 유통산업 환경의 변화
유형 08 유통경로의 역할과 필요성
유형 09 유통경로시스템의 기능
유형 10 유통경로의 조직
유형 11 유통경로구조의 결정이론
유형 12 유통경로 설계
유형 13 유통경로 커버리지 정책
유형 14 유통경로의 파워와 갈등관리
유형 15 포터의 산업구조 분석
유형 16 아웃소싱 전략
유형 17 성과의 환류
유형 18 조직의 구성과 유형
유형 19 조직의 목표관리(MBO)
유형 20 조직의 갈등관리
유형 21 리더십 이론
유형 22 동기부여이론
유형 23 재무비율 분석
유형 24 손익분기점 분석
유형 25 물류의 중요성과 최근 환경 변화
유형 26 물류영역에 의한 기능의 분류
유형 27 물류공동화
유형 28 유닛로드시스템(Unit Load System)
유형 29 고객서비스 원칙과 요소
유형 30 수요예측기법
유형 31 재고관리시스템
유형 32 재고관리모형
유형 33 운송수단
유형 34 보관활동
유형 35 하역활동
유형 36 포장물류
유형 37 물류비 분류체계
유형 38 제3자 물류
유형 39 공급사슬관리(SCM)
유형 40 채찍효과
유형 41 기업윤리
유형 42 유통산업발전법
유형 43 소비자기본법
유형 44 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

제2과목 상권분석
유형 01 상권과 상세권
유형 02 상권과 업종·상품유형의 관련성
유형 03 상권의 구성
유형 04 상권분석의 구분
유형 05 체크리스트법
유형 06 유추법
유형 07 CST(Customer Spotting Technique)
유형 08 레일리(W. J. Reilly)의 소매인력법칙
유형 09 컨버스(Converse)의 수정소매인력법칙
유형 10 크리스탈러(Christaller)의 중심지이론
유형 11 허프(Huff)의 확률모델
유형 12 MNL(Multinomial Logit) 모형
유형 13 회귀분석
유형 14 상권정보수집 방법
유형 15 상권분석평가 방법
유형 16 상권과 입지의 비교
유형 17 입지평가원칙과 방법
유형 18 입지영향인자
유형 19 도심 입지(CBDs ; Central Business District)
유형 20 쇼핑센터 입지
유형 21 경쟁점포 조사와 분석
유형 22 출점전략
유형 23 점포개점을 위한 준비

제3과목 유통마케팅 
유형 01 유통마케팅 환경
유형 02 소비자 구매행동
유형 03 세분시장 전략
유형 04 유통경쟁의 형태
유형 05 포지셔닝 전략
유형 06 마케팅믹스 전략
유형 07 글로벌 경쟁전략
유형 08 서비스의 성격
유형 09 서비스 품질 측정모형(SERVQUAL)
유형 10 상품의 분류
유형 11 상품구성
유형 12 머천다이징
유형 13 단품관리
유형 14 상품수명주기별 상품관리전략
유형 15 가격결정 방법
유형 16 가격설정 정책
유형 17 촉진관리수단
유형 18 광 고
유형 19 인적판매
유형 20 레이아웃
유형 21 점포관리
유형 22 상품진열의 유형
유형 23 비주얼 머천다이징(VMD)
유형 24 POP 광고
유형 25 브랜드
유형 26 상품 카테고리 관리
유형 27 고객관계관리(CRM)
유형 28 1차 자료와 2차 자료
유형 29 마케팅 조사의 척도
유형 30 마케팅 조사의 방법
유형 31 유통마케팅 자료분석기법
유형 32 유통업의 성과평가
유형 33 유통경로의 갈등관리

제4과목 유통정보 
유형 01 정보, 자료, 지식
유형 02 디지털 경제
유형 03 의사결정
유형 04 의사결정지원시스템
유형 05 유통정보시스템
유형 06 지식경영이론
유형 07 지식경영시스템
유형 08 암묵지와 형식지
유형 09 바코드의 이해
유형 10 소스마킹과 인스토어마킹
유형 11 바코드의 종류
유형 12 QR코드
유형 13 POS시스템
유형 14 RFID시스템
유형 15 데이터 웨어하우스
유형 16 데이터 마이닝
유형 17 데이터베이스
유형 18 빅데이터(BIG DATA)
유형 19 e-CRM
유형 20 SCM과 e-SCM
유형 21 제약조건이론(TOC)
유형 22 e-비즈니스
유형 23 전자상거래의 주체에 따른 분류
유형 24 전자상거래의 이용
유형 25 전자상거래시스템의 구축 절차
유형 26 전자상거래의 보안
유형 27 암호화 알고리즘
유형 28 해킹기법
유형 29 전자화폐

PART 2 실전모의고사

부록 핵심기출용어